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Mein Ziel als Gründer
Haben Sie Fragen?
Wir haben die Antworten.
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Sehen die Kleider wirklich so aus wie auf den Bildern?
Ja, unsere Fotos geben unsere Produkte originalgetreu wieder. Jedes einzelne Stück wird vor dem Online-Verkauf getestet und fotografiert. Keine bösen Überraschungen: Sie erhalten genau das, was Sie sehen.
Wie wähle ich die richtige Größe aus?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine übersichtliche Größentabelle. Sollten Sie zwischen zwei Größen schwanken, empfehlen wir Ihnen, die größere Größe für mehr Tragekomfort zu wählen.
Was ist, wenn mir die Größe nicht passt?
Keine Sorge: Sie können das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurückgeben und eine Rückerstattung anfordern. Unser Ziel ist es, dass Sie zu 100 % zufrieden sind.
Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferung dauert zwischen 5 bis 9 Werktagen, nachdem Ihre Bestellung versandt wurde. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wird, damit Sie Ihr Paket in Echtzeit verfolgen können.
Ist der Versand kostenlos?
Ja, der Versand ist für alle Bestellungen kostenlos, sodass Ihnen keine zusätzlichen Gebühren entstehen!!
Sind Ihre Kleider von guter Qualität?
Ja, wir wählen nur Kleidungsstücke aus, die bequem, strapazierfähig und modisch sind. Jeder Artikel wird vor dem Versand geprüft.
Ist meine Zahlung sicher?
Absolut! Alle Zahlungen sind durch SSL (denselben Schutz wie bei großen Online-Shops) zu 100 % sicher. Sie können per Kreditkarte oder PayPal bezahlen.
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren, wenn ich ein Problem habe?
Sie erreichen uns jederzeit per E-Mail unter support@leelouclothing.com oder direkt über unser Chatfenster. Wir werden Ihnen schnell antworten!
